以下の設定を確認してください。

日付時刻設定の確認

V10/V9本体の日付と時刻が正しく設定されてない場合は、VPN接続できません。
誤差は現在時刻から24時間以内で設定してください。

カレンダの補正方法についてはこちら

IPアドレスの確認

V10/V9本体のIPアドレスが正しく設定されていない場合は、VPN接続できません。
V10/V9本体は最大4つのIPアドレス（LAN/LAN2/WLAN/LANユニット）が設定できます。このIPアドレスは、必ず異なるネットワークにしてください。
また、ネットワーク上に同一IPアドレスの機器が存在していてもVPN接続できません。
IP重複の確認方法についてはこちら

ゲートウェイの確認

VPNで使用するLANポートのゲートウェイ設定が正しく設定されてない場合は、VPN接続できません。

• ルータのIPアドレスを正しく設定します。
• LANポートが2CH、3CHタイプのV10/V9本体使用時、VPNで使用するポート以外のゲートウェイは空欄にしてください。

VPN設定の確認

VPN設定が正しく設定されていない場合は、VPN接続できません。

• ドメイン名、アクティブIDを正しく設定します。
• プロキシ設定が必要な場合は必ず設定します。

インターネット接続の確認

インターネット接続に失敗している場合は、VPN接続できません。

• ルータの設定、ゲートウェイ、配線確認
• V10/V9本体のローカル画面で［I/Oチェック］→［ネットワークテスト］→［設定IP］にV10/V9のゲートウェイを入力して実行。

OK：インターネット接続できています
NG：インターネット接続に失敗しています。

• ファイアウォールの設定確認
  VPN接続はポートNo.443を使用します。ネットワーク管理者に相談の上、ポートNo.443を使用できるようにしてください。

VPNについて詳しくは『Web Machine Interface』マニュアルをご覧ください。